準備個人徵信業務
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2015年1月5日，中國人民銀行批准芝麻信用等8家機構進行個人徵信業務準備工作，芝麻信用管理有限公司在一個月內便迅速推出了芝麻信用分。[1]
芝麻信用750分以上才能評論艷照
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支付寶於2016年11月24日推出新功能「圈子」，其中「校園日記」圈子規則表示「只有女大學生和芝麻信用不低於750分的用戶才可評論」，隨後，「校園日記」圈子內部分用戶上傳大尺度艷照，引發巨大爭議。王思聰在微博上稱：「O2O賣淫還是蠻吊的」，並配上一張「支付鴇」的圖片。[2]2016年11月29日，支付寶母公司螞蟻金服的董事長彭蕾發布了內部信予以回應，其中表示「所有打擦邊球嫌疑的圈子立刻解散」。[3]
未正式獲得個人徵信業務牌照
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中國人民銀行副行長陳雨露表示，在個人徵信市場准入和業務活動開展過程中，央行強調注重把握三方面的原則：第三方徵信的獨立性原則、徵信活動中的公正性原則、個人信息隱私權益保護原則。其中，提到了徵信活動「不能應用於某些低俗的社交活動」、「不能當作把人分為不同階層、不同群體的工具」，要「防止個人信息被過度採集、不當加工和非法使用」。中國人民銀行徵信管理局局長萬存知表示：「八家進行個人徵信開業準備的機構，目前沒有一家合格，在達不到監管標準情況下不能把牌照發出去。」[4]
不再單獨從事個人徵信業務
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由於芝麻信用未獲個人徵信業務牌照，芝麻信用繼續從事個人徵信業務面臨合規風險。螞蟻金服隨即調整了子公司芝麻信用的業務模式和高管團隊，芝麻信用總經理胡滔已被調整到螞蟻金服CEO辦公室。北京一家試點機構人士稱：「據我所知，芝麻分今後或更側重信用服務，而非個人徵信業務。」[5]